Предоставьте профессиональную команду технической поддержки для предоставления клиентам немедленных технических консультационных услуг и решения технических проблем в эксплуатации и обслуживании по телефону, электронной почте или удаленным встречам.

На все проданное оборудование предоставляется определенный период гарантийного обслуживания. Если в течение гарантийного срока возникнут какие-либо повреждения или неисправности из-за проблем с качеством, компания несет ответственность за бесплатный ремонт или замену соответствующих деталей.

В зависимости от использования оборудования предоставляются регулярные услуги по техническому обслуживанию, включая осмотр, очистку, смазку и необходимые регулировки для обеспечения долгосрочной стабильной работы оборудования.

Создайте полную цепочку поставок запчастей, чтобы клиенты могли своевременно получать необходимые оригинальные детали и сократить время простоя оборудования.

Мы обещаем реагировать на запросы клиентов на техническое обслуживание и чрезвычайные ситуации в течение 24 часов и направлять обслуживающий персонал на объект как можно скорее в зависимости от срочности проблемы.

Предоставлять услуги по обучению эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования, чтобы операторы клиентов могли правильно и безопасно использовать оборудование.

Для устройств, которым требуется поддержка программного обеспечения, регулярно предоставляются услуги обновления программного обеспечения, чтобы улучшить производительность устройства и удобство использования.